Servicerådgiver - Trondheim
MAN Truck & Bus Norge AS, avdeling Trondheim, søker en engasjert og strukturert Servicerådgiver som vil være et viktig bindeledd mellom våre kunder og verksted.
Er du løsningsorientert, har god kundeforståelse og trives med ansvar for daglig drift og kundedialog? Da ønsker vi å høre fra deg!
Om stillingen
Som servicerådgiver vil du ha ansvar for effektiv planlegging og koordinering av verkstedets ressurser, tett samarbeid med formenn og kontinuerlig oppfølging av kunder før, under og etter verkstedbesøk. Du blir en viktig del av teamet som jobber for å sikre høy kundetilfredshet, optimal ordreflyt og lønnsomhet i driften.
Dette er noe av det du vil jobbe med hos oss:
- Planlegge og koordinere daglig drift sammen med formann
- Mottak og overlevering av kjøretøy, samt kundedialog gjennom hele verkstedsprosessen
- Følge opp og ajourholde kundedata
- Fakturering av alle ferdigstilte oppdrag (Truck, Van og Buss)
- Utarbeide pristilbud og planlegge fremtidige serviceinnkallinger (inkl. PKK)
- Samarbeide tett med kundemottaket og bidra til et godt arbeidsmiljø
Hva ser vi etter hos deg?
- Du har et strukturert hode som trives i en hektisk hverdag med varierte oppgaver
- Du er en trygg databruker i Microsoft Office, og har du litt kjennskap til SAP kan det være et pluss
- Du har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.
- Vi tror du har minimum videregående utdanning, og gjerne 3–4 års erfaring fra tilsvarende rolle eller verkstedrelatert kundearbeid
Hva får du hos oss?
- En spennende og variert stilling i et solid selskap med sterke merkevarer
- Et godt arbeidsmiljø med høy fagkompetanse
- Gode utviklingsmuligheter i et fremtidsrettet konsern
- Konkurransedyktige betingelser
- Et trivelig arbeidsmiljø i nyoppussede lokaler på Tiller. Hos oss blir du møtt med humør, arbeidsglede og yrkesstolthet!
Vil du bli en nøkkelperson i vårt serviceteam?
Send oss din søknad og CV i dag, eller ta kontakt for en uforpliktende prat med Kollbjørn Sjømark på tlf. 91737901.
Vi vurderer søknader fortløpende, og vil gjerne høre fra deg senest 21. september.
